قوانین و مقررات بازگشت کالا در وی وان
لطفا به دقت مطالعه کنید
اولین سوالی که هنگام خرید اینترنتی ممکن است پیش بیاید این است که آیا میتوان محصول را مرجوع کرد؟
بله میتوان مرجوع کرد و هزینه اضافی هم برای شما نخواهد داشت.
برای مرجوع کردن کالای خود نیازی به تماس تلفنی نیست . کافی است که فرم درخواست مرجوعی که پایین همین صفحه قرار گرفته است را پر کنید و منتظر تماس یا پیامک تایید پشتیبانی ما باشید.
پس از دریافت تاییدیه محصول را بسته بندی کرده و به آدرس ما که در صفحه ارتباط با ما و در قسمت پا ورقی همین صفحه درج شده است ارسال کنید
اما تحت چه شرایطی میتوان محصولی را مرجوع کرد؟
1. در صورتی که تاریخ انقضای محصول برای شما کافی نمی باشد.
لطفا به محض دریافت سفارش قبل از هرچیزی تاریخ انقضا و سلامت فیزیکی محصولات را چک کنید.
در صورتی که مدت زمان باقی مانده تا انقضای محصول برای شما کافی نمیباشد ، از زمان دریافت سفارش 7 روز کاری فرصت دارید که درخواست مرجوعی ثبت کنید واین مورد را به ما اطلاع دهید.
پس از تایید درخواست ، محصول را به همان شکلی که دریافت کرده اید برای ما ارسال کنید.
نکته 1: در صورت خروج محصول از پوشش نایلونی ، بازکردن پلمپ یا به هرشکل استفاده از محصول ، ضمانت باطل خواهد شد .
نکته 2: برای محصولاتی که تاریخ انقضای آنها در سایت درج شده است امکان عودت به دلیل کمبود تاریخ انقضا فراهم نیست.